汨罗融媒体讯（记者 姜文宇）“以前的烂尾小区变成了今天的幸福小区。”近日，说起归义街道南江社区御景国际小区的变化，该小区业委会主任郑建君打开了话匣子。“两个近50米长、8米宽、5米深的大基坑被填平，基坑与南面围墙修好，路面硬化完成，消防管道、门禁系统、地面绿化等配套设施一一补齐，邻里关系越来越和谐……”提起这些，他的脸上笑意难掩。

现在小区配套设施完善后

小区以前为何烂尾？原来，2018年，御景国际小区项目因经营管理不善，后期资金链断裂，二期工程未完工，部分配套设施未完善，导致小区环境脏乱差、安全隐患大、物业管理滞后、不动产证无法办理等。

现在，居民们曾经的“心病”正在被一一治愈。

政府引导与居民自治双轮驱动，小区从"脏乱差"到"美舒安"

以前未填补的大基坑

归义街道小区自治专干与南江社区成立专班推进解决小区问题。“从2021年开始，我们前后多次协调小区业委会与物业，对接政府相关部门解决对应问题，多方筹措资金，完善配套设施，完成工程验收备案。从2025年1月到现在，共238户符合条件的业主成功办理了不动产权证。”南江社区原党总支书记，现归义街道小区自治专干廖桂龙介绍。

推动小区自治，业委会积极行动，架起业委会与业主连心桥。在街道、南江社区的引导下，2024年4月份，御景国际小区成立第二届业委会，完善组织建设，建好业委会班子，列好职责清单，明确管理制度，制定居民公约，小区各项工作有序开展。

"我们建立‘业委会-楼栋长-业主代表’三级服务体系与业委会、物业、业主代表‘三方联席会’机制，出台了《御景国际小区规范管理细则》，通过业委会开放接待日、逐户走访、发放问卷调查等多种途径收集诉求，回复业主合理需求，定期进行物业服务质量评估，规范小区管理。”小区业委会主任郑建君说，在与业主的不断沟通与交流中，小区工作赢得了绝大多数业主的高度信任和大力支持。

小区基坑填补好，绿化、硬化完成

通过自筹资金、分步改造，业委会成员通过各种渠道多方面募集资金用于小区建设。380户业主积极响应，在半年时间，小区增设路灯38盏、监控8个，修补150米无障碍通道栏杆，新修电动车棚100米，安装充电桩98个、门禁系统2套，居住环境焕然一新。

业委会与居民的双向奔赴，共建共享幸福家园

小区门口新增了减速带、小区标识牌

“看，小区门口新增了减速带、小区标识牌，进出更安全了。”郑建君说，这是由业主罗静捐赠，看到小区发展越来越好，大家都想着为小区贡献自己的一份力，一些业主自发组织起来，为小区捐赠了一批健身器材和维修材料。

以前任楼栋长的龙琴被选举为业委会成员，从事跑货车的他下班时间不定，但就算晚上11点下班，每天进家门前他都要在小区里面转个大圈，看看有没有什么安全隐患。他说，“只有‘大家’安全了，小家才安全”。

“物业费收取率从以前的60%提升到如今的96％，这离不开业委会的支持。”小区物业经理兰先生说，业委会、楼栋长也会配合物业公司共同上门沟通，收缴物业费，保障了物业的正常运营，稳住了小区建设基本盘。

张贴在业委会的业主公约

“小区是我们1500多个居民共同的家，一定要把它建设好。只有实实在在的、看得到的变化才能让居民相信、认可。”郑建君介绍，当前，小区业委会正着手打造温馨晾晒区，完善地下车库设施，补齐规范管理最后一块短板。

从走出"烂尾困局"到树起"自治标杆"，如今的御景国际小区绿树成荫、设施完善、邻里和睦。郑建君相信，未来，一个更加整洁有序、文明和谐的居住环境将呈现在居民面前。

近年来，归义街道把建设居民自治管理机构作为重要抓手，按照“四个一”（建好一套管理班子，列好一份工作清单，明确一套管理制度，制定一份居民公约）的具体要求，充分发挥党建引领作用，组建业主委员会与管理委员会，形成政府主导、社区主责、党员带头、居民参与的共商共管、共建共享的居民自治管理服务新机制，激活社区基层治理的“神经末梢”，不断提升居民群众获得感、幸福感和安全感。

截至2024年底，街道共组建45个小区业主委员会，71个管理委员会，指导小区业委会开展换届选举工作，加强矛盾纠纷排查和调解等，全面推动小区自治，基层治理呈现新气象。

一审：徐   娟

二审：刘晓元

三审：张   为

作者：姜文宇

责编：刘晓元

来源：汨罗市融媒体中心

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